Drei Servicemanager von RoboPlanet mit Pudu BellaBot Pro

Wir bei RoboPlanet denken „Service first“.

Automatisieren Sie erfolgreich – mit RoboPlanet an Ihrer Seite: Wir analysieren Ihre Prozesse, integrieren die passende Lösung und bleiben auch danach Ihr verlässlicher Partner. So beschleunigen Sie Ihre Produktivität, senken Ihre Kosten und sehen schnell Return on Investment. Das ist 360°-Service, der Sie wirklich weiterbringt.

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Unser 360°-Service besteht aus 4 Servicephasen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind.

Servicephase 1

Automatisierungs­möglichkeiten

Starten Sie mit einer sorgfältigen Bestandsaufnahme vor Ort: Wir analysieren Ihr Objekt und prüfen Fläche, Abläufe und Schnittstellen. Das ist die Grundlage für eine passgenaue Automatisierung. Auf dieser Basis erhalten Sie eine klare, maßgeschneiderte Empfehlung inklusive nächster Schritte, damit Ihre Lösung vom ersten Tag an einsetzbar ist.

Sie bekommen eine belastbare Entscheidungsgrundlage: transparent, praxisnah und auf Ihren Betrieb zugeschnitten. So können Sie Abläufe optimieren, Kosten senken und Ihr Team spürbar entlasten. Wir begleiten die Umsetzung komplett von Beratung und Installation bis zu Schulung und Wartung.

Bedarfsanalayse
kostenfreier Vorführungstermin
Bedarfsanalayse

Starten Sie mit einer sorgfältigen Bestandsaufnahme vor Ort: Wir analysieren Ihr Objekt und prüfen Fläche, Abläufe und Schnittstellen. Das ist die Grundlage für eine passgenaue Automatisierung. Auf dieser Basis erhalten Sie eine klare, maßgeschneiderte Empfehlung inklusive nächster Schritte, damit Ihre Lösung vom ersten Tag an einsetzbar ist.

Ihr Vorteil mit RoboPlanet

Wir liefern nicht nur Roboter, wir integrieren sie. Mit Wartung, Updates und ROI-Monitoring bleibt Ihre Investition wertvoll.

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kostenfreier Vorführungstermin

Bei diesem kostenfreien Termin steht Ihre Live-Vorführung im Mittelpunkt. Wir testen die Roboter direkt in Ihren Räumen, zeigen die Bedienung Schritt für Schritt und Sie erleben live, wie leise, sicher und zuverlässig der Einsatz läuft. So sehen Sie sofort, ob die Lösung zu Ihren Abläufen passt. Auf Wunsch schließen wir einen kurzen Piloteinsatz an und klären gleich die nächsten Schritte für Schulung, Service und Rollout.

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Servicephase 2

Finanzierungs­­möglichkeiten

Kauf oder Leasing: Sie wählen das Vertragsmodell, das zu Ihrem Unternehmen passt, und wir machen die Kosten planbar und transparent. Im Aftersales stehen optionale Full-Service-Pakete zur Verfügung. So erhalten Sie genau den Serviceumfang, der zu Ihrem Einsatz passt.

Leasen
Kaufen
Mieten
Leasen

Vorteile Leasing

  • Geringe Anfangsinvestition: Das Leasing eines Roboters erfordert keine hohen Anfangsinvestitionen, wodurch Sie Ihre Liquidität schonen und Kapital für andere wichtige Ausgaben freihalten können.
  • Technologie-Upgrade: Leasingverträge ermöglichen es, nach einer bestimmten Zeit auf aktuelle Modelle umzusteigen, sodass Ihr Unternehmen immer mit der neuesten Technologie arbeitet.
  • Flexibilität: Unsere Leasingverträge bieten Flexibilität bezüglich Laufzeit und Anzahl der Geräte, was besonders nützlich ist, wenn sich die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ändern.

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Head of Sales Alexander Kiss von RoboPlanet in der Couchlandschaft im Gespräch mit einem Kunden der RoboPlanet GmbH
Kaufen

Vorteile Kauf

  • Langfristige Kostenersparnis: Durch den einmaligen Kaufpreis entfallen laufende Gebühren. Es bestehen keine langfristigen vertraglichen Verpflichtungen.
  • Wertsteigerung des Unternehmens: Die Investition in moderne Technologie kann den Wert und die Attraktivität Ihres Unternehmens steigern, da es über eigene hochmoderne Ausrüstung verfügt.
  • Eigentum und Kontrolle: Sie entscheiden entweder über optionale Full-Service-Verträge oder führen Wartungen und Instandsetzungen selbst durch.
  • Personalisierung: Gekaufte Geräte können individuell angepasst oder modifiziert werden, um speziellen Anforderungen oder Präferenzen zu entsprechen.
Mieten

Vorteile Miete

  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Mietverträge bieten Flexibilität hinsichtlich der Vertragslaufzeiten und der Anzahl der gemieteten Geräte. Sie können Ihre Mietverträge an sich ändernde Bedürfnisse anpassen, z. B. Expansionspläne.
  • Technologie-Upgrade: Durch die Miete haben Sie die Möglichkeit, nach Ablauf der Mietzeit auf die neuesten Modelle umzusteigen. Dies gewährleistet, dass Sie immer mit der aktuellsten und effizientesten Technologie arbeiten.
  • Wartung und Support inklusive: Unsere Mietverträge beinhalten umfassende Wartungs- und Reparaturservices. So müssen Sie sich keine Sorgen über unerwartete Reparaturkosten oder Ausfallzeiten machen. Profitieren Sie von mehr Planbarkeit und Kostentransparenz.
Pudu CC1 Pro in schwarz im Foyer
Servicephase 3

Implementierung + Integration

Unsere Servicetechniker installieren die Lösung direkt bei Ihnen vor Ort und nehmen sie auf Wunsch gemeinsam mit Ihrem Team Schritt für Schritt in Betrieb. Wir achten darauf, dass sich die Technologie nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe einfügt und alle Beteiligten sicher im Umgang mit den Systemen sind. Sollten später Fragen auftreten oder Herausforderungen entstehen, ist unser vom Hersteller geschultes und zertifiziertes Support-Team jederzeit für Sie erreichbar – per Telefon, Remote oder bei Bedarf auch direkt vor Ort.

Implementierung + Integration
Schulungen
2-wöchige Startphase
Implementierung + Integration

Nahtlose Integration von Robotersystemen in Ihre bestehende Infrastruktur. Wir optimieren Ihre Prozesse durch intelligente Automatisierungslösungen.

Beraten lassen

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RoboPlanet Mitarbeiterin Evelyn Zühl und RoboPlanet Head of Sales Alexander Kiss mit Kundin am Touchscreen des Pudu CC1
Schulungen

Machen Sie Ihre Mitarbeitenden durch anwenderfreundliche Schulungen schnell startklar: Sie erhalten kompakte Praxisschulungen vor Ort oder online, verständlich erklärt und sofort anwendbar. So gewinnen Ihre Teams Sicherheit im Umgang mit den Robotern.

2-wöchige Startphase
  • Tägliche Systemüberwachung
  • Feinjustierung der kartierten Bereiche
  • Analyse von Fehlermeldungen
  • Täglicher Report
  • Begleitung Ihres Teams
  • Übergabe und Erfolgskontrolle
Servicephase 4

Wartung, Reparatur und laufende Betreuung

Sie profitieren von umfassendem Monitoring und regelmäßigen Wartungsplänen, damit Sie sich dauerhaft auf Ihre Robotik verlassen können. Sie erhalten zeitnah und regelmäßig Remote-Updates, bei komplexeren Anforderungen stehen Ihnen unsere Techniker schnell zur Seite. Dabei sind Ersatzteile, feste Service Level Agreements und transparente Kosten miteingeschlossen.

Reparaturservices
Wartung & Remote-Sotware-Updates
Garantien
Reparaturservices

Falls doch mal ein Teil defekt sein sollte, ist Ihre Robotik dank kurzer Reaktionszeiten und Reparaturen schnell wieder betriebsbereit.

Wartung & Remote-Sotware-Updates
  • 24/7 Support-Hotline und bundesweites Servicenetzwerk
  • Remote Optimierung von Fahrwegen und Reinigungsparametern
  • Eingriff per Remote oder Vor-Ort falls technische Anpassungen, Nachschulungen oder Kalibrierungen erforderlich sind
Garantien

Mehr Sicherheit für Ihre Robotik – mit der RoboPlanet-Garantieverlängerung: Verlängern Sie die gesetzliche 12-Monats-Gewährleistung für gewerblich genutzte Geräte um 1, 2 oder 3 Jahre; der Abschluss ist ausschließlich vor der ersten Inbetriebnahme möglich. Die Erweiterung deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Die Abwicklung erfolgt direkt über RoboPlanet.

Unsere Serviceabdeckung

Profitieren Sie von unserem bundesweiten Servicenetzwerk

Sie erhalten bei RoboPlanet flächendeckenden Service in ganz Deutschland – betreut von unserem Netzwerk erfahrener und herstellergeschulter Servicetechniker.  Sie profitieren somit von kurzen Reaktionszeiten und persönlicher Betreuung.

Grafik zeigt die RoboPlanet Deutschlandkarte mit Servicestandorten

Ihre Vorteile durch unseren Service:

  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Persönliche Betreuung
  • Bundesweite Abdeckung
  • 24/7 Support unter unserer Servicehotline: 03722 51 11 66

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Lassen Sie uns gemeinsam die optimale Roboterlösung für Ihr Unternehmen finden.

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FAQ – häufig gestellte Fragen

Sie bekommen alles aus einer Hand: Beratung, Implementierung, Schulung und laufende Betreuung im Rahmen unseres Roboter Service – getragen von einem bundesweiten Servicenetzwerk mit schneller Reaktion und planmäßiger Wartung.

Ja, Schulungen sind Teil unseres Services. Ihr Team wird praxisnah vor Ort eingewiesen, damit der Betrieb reibungslos startet und nach dem vor-Ort-Termin sicher läuft. Danach sind wir unter der Servicehotline 03722 51 11 66 für Sie erreichbar.

Regelmäßige Wartung, Remote Updates und schnelle Hilfe im Servicefall sichern einen stabilen Betrieb Ihrer Systeme. Ersatzteile und Verschleißkomponenten werden bei Bedarf direkt für Sie bereitgestellt.

Unsere Roboter Service Lösungen sind für unterschiedlichste Branchen geeignet – von Hotellerie und Gastronomie über Kliniken und Pflegeeinrichtungen bis hin zu Freizeit- und Veranstaltungsstätten, Einzelhandel sowie Büro- und Verwaltungsgebäuden.

Ja, viele Modelle sind für den Einsatz in Rand- und Schließzeiten ausgelegt. So bleibt der Betrieb ungestört und Ihre Flächen sind zum Start des Tages einsatzbereit.

Wir setzen auf führende Hersteller wie Gausium, Pudu und Nexaro, um für jeden Einsatzbereich die passende Technologie zu bieten.

Unser Roboter Service ist bundesweit verfügbar. Das ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung – egal, wo Sie uns brauchen.

Sie können zwischen Kauf und Leasing über einen externen RoboPlanet-Partner wählen. So lässt sich die Lösung optimal an Ihre betrieblichen und wirtschaftlichen Anforderungen anpassen.

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